Letra Chica
LETRA CHICA
Términos y condiciones generales de My Perfect Design GmbH
1. Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios, se aplican los siguientes términos y condiciones.
Un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez, que solo se convierte en parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compraventa se celebra con My Perfect Design GmbH.
Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en su cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted hace clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Objeto del contrato
4.1 Descripción del producto
Se hace referencia a la validez de la descripción del producto respectivo como parte esencial del contrato.
4.2 Imágenes del producto
Sin perjuicio de sus derechos de garantía legales, nos gustaría llamar su atención sobre las siguientes características especiales. Si no está seguro, póngase en contacto con nosotros:
Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), es posible que se produzcan ligeras desviaciones entre los colores mostrados y los colores reales del producto .
En el caso de los productos de madera, es posible que se produzcan desviaciones naturales en cuanto a la veta, la estructura y el color de la madera.
5. Solicitud y gestión del contenido del cliente
5.1 Requisitos
Si es necesario para el cumplimiento del pedido que nos transmita contenido (por ejemplo, textos, datos, archivos), las posibilidades técnicas disponibles para ello, así como los requisitos que pueden aplicarse, se basan en la descripción del producto correspondiente.
Usted es el único responsable del contenido, incluida la legalidad y exactitud del contenido que envía. No llevamos a cabo ninguna comprobación editorial o relacionada con el contenido antes de ejecutar el pedido.
5.2 Cumplimiento de la legislación aplicable
El contenido y los productos que se creen a partir de él deben estar siempre de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. En particular, no deben violar ningún derecho y reclamación de terceros (en particular derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad) y no deben contener ni servir a ningún propósito que glorifique la violencia, discrimine, sea racista, xenófobo u otro inmoral o anticonstitucional.
5.3 Indemnización
Nos indemnizan por las reclamaciones de terceros que puedan hacer valer en relación con una infracción de sus derechos por nuestro uso de acuerdo con el contrato. También asumen los costes necesarios de la defensa jurídica, incluidos todos los gastos judiciales y de abogado a la tasa legal. La indemnización no se aplica en la medida en que usted no sea responsable de la infracción. En caso de reclamación por parte de terceros, usted está obligado a proporcionarnos toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa de forma inmediata, veraz y completa.
5.4 Reserva de desistimiento
Nos reservamos el derecho de rechazar el pedido o de rescindir el contrato si el contenido proporcionado por usted para este fin viola las prohibiciones legales u oficiales o la moral o si existe una sospecha razonable a este respecto. Esto se aplica, en particular, a la provisión de contenidos hostiles a la Constitución, racistas, xenófobos, discriminatorios, insultantes, dañinos para los menores y/o que enaltezcan la violencia.
6. Condiciones de entrega
6.1. Gastos de envío
Además de los precios de los productos indicados, se añaden los gastos de envío para el envío estándar. Estos dependen de las dimensiones del embalaje del producto respectivo:
hasta el tamaño 30x30 cm 4,95 €, hasta el tamaño 50x70 cm 9,95 €, entregas de mercancías voluminosas 15,00 €
Puede encontrar más información sobre las dimensiones del embalaje en las ofertas.
6.2. Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido dentro de Alemania y otros países de la UE.
Solo entregamos por envío. Desafortunadamente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.
No entregamos a estaciones de embalaje.
7. Pago
7.1. Precios
Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Estos son precios totales e incluyen IVA.
7.2. Formas de pago
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:
Si
selecciona el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito
En el proceso de pedido, introduce los datos de tu tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se llevará a cabo a través de PayPal después de que haya recibido los productos. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios métodos de pago adicionales en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otros métodos de pago ofrecidos individualmente se refieren a su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Factura
El importe de la factura vence 7 días después de la recepción de la factura y la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria especificada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta solo después de una verificación de crédito exitosa.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a ejercer el derecho legal de desistimiento, tal y como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.
9. Reserva de dominio
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que se hayan resuelto por completo todas las reclamaciones de una relación comercial en curso. Pueden revender las mercancías sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; Usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa, independientemente de cualquier combinación o mezcla de los bienes sujetos a reserva de dominio con un nuevo artículo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos la garantía a la que tengamos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de la garantía supere el valor de las cuentas por cobrar pendientes en más de un 10%.
10. Daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños evidentes durante el transporte, le rogamos que presente una reclamación por dichos defectos al repartidor lo antes posible y que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. La falta de presentación de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus reclamaciones legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
11. Garantía
11.1 Responsabilidad por defectos
A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplica la ley legal sobre responsabilidad por defectos.
Las siguientes restricciones y acortamiento de plazos no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos
en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave, así como de dolo
en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado, o
en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Restricciones a los emprendedores
En el caso de los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante que se hayan incluido en el contrato se considerarán acuerdos sobre la calidad de los productos; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La frase anterior no se aplica a un elemento que se ha utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y ha causado su defecto.
Los plazos de prescripción legales para la reclamación de recurso en virtud del artículo 445a del Código Civil alemán no se ven afectados.
Aviso a los comerciantes
Los comerciantes están sujetos a la obligación de inspeccionar y denunciar las reclamaciones reguladas en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no realiza la notificación allí regulada, se considera que la mercancía ha sido aprobada, a menos que se trate de un defecto que no haya sido reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.
11.2 Garantías y servicio postventa
La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
Servicio al cliente: Puede comunicarse con nuestra oficina de servicio al cliente para preguntas, quejas y reclamos de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. llamando al 02157-81 86 466 o por correo electrónico al service@myperfect.design
12. Seguridad del producto
Nuestros productos distribuidos de walther design cumplen con la normativa aplicable de la nueva Ley alemana de seguridad de productos (en vigor desde el 13 de diciembre de 2024), así como con las directivas de la UE sobre seguridad de productos. Nos aseguramos de que los productos ofrecidos se coloquen de forma segura en el mercado.
Se hace referencia al Reglamento sobre la seguridad de los productos (RGP) (artículo 3, apartado 2): se entiende por "producto seguro" todo producto que, en condiciones normales o razonablemente previsibles de uso, incluido el uso real, no plantee riesgos compatibles con su uso, o solo los presente, o solo los presenten riesgos menores compatibles con su uso, considerados aceptables y compatibles con un alto nivel de protección de la salud y la seguridad de los consumidores.
Nuestros productos distribuidos de walther design están claramente marcados de acuerdo con la nueva legislación sobre seguridad de los productos para garantizar una trazabilidad completa. Si tiene alguna pregunta sobre productos o fabricantes específicos, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si tiene preguntas sobre la seguridad de los productos o para informar problemas con nuestros productos, puede comunicarse con nuestra oficina de servicio al cliente al: Tel: 02157-81860
service@myperfect.design
02157 - 81 86 - 466
(de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 4:30 p.m.)
13. Responsabilidad ampliada del productor
Bajo la Responsabilidad Extendida del Productor (RAP) para la eliminación de productos después de su uso, nuestra empresa está registrada de la siguiente manera.
Alemania: Nuestro número LUCID es: DE2972083237276
Francia: Nuestro número EPR es: FR387605_01JAYI
Para obtener más información, visite el sitio web de la autoridad competente.
14. Responsabilidad
Siempre somos responsables, sin limitación, de las reclamaciones debidas a daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos
en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones,
en el caso de promesas de garantía, si se ha acordado, o
en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el monto de la responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
En todos los demás aspectos, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
15. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar aquí. Estamos preparados para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta arbitral de consumo.
La Junta Federal de Arbitraje Universal en el Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de, es responsable.
16. Disposiciones finales
Si usted es un empresario, se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de actividad.
En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes CGC sea inválida en su totalidad o en parte, el resto del contrato seguirá siendo válido. En la medida en que las cláusulas individuales sean inválidas, el contenido del contrato se rige por las disposiciones legales.
LETRA CHICAcreado con elTiendas de confianzaRedactora legal
A partir de: enero de 2025