Petits Caractéres
PETITS CARACTÈRES
Conditions générales de vente de My Perfect Design GmbH
1. Champ d'application
Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions générales suivantes s'appliquent.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est contredite ; elles ne font partie du contrat que si nous l'avons expressément accepté.
2. Partie contractante, conclusion du contrat, options de correction
Le contrat d'achat est conclu avec My Perfect Design GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : l'allemand
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.
4. Objet du contrat
4.1 Description du produit
Il est fait référence à la validité de la description du produit concerné en tant qu'élément essentiel du contrat.
4.2 Images du produit
Sans préjudice de vos droits de garantie légaux, nous attirons votre attention sur les particularités suivantes. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter :
En raison des configurations d'écran individuelles (par exemple, la résolution et la luminosité), de légers écarts entre les couleurs affichées et les couleurs réelles du produit sont possibles.
Dans le cas des produits en bois, des écarts naturels en termes de grain, de structure et de couleur du bois sont possibles.
5. Demande et traitement du Contenu du Client
5.1 Exigences
S'il est nécessaire pour l'exécution de la commande que vous nous transmettiez des contenus (par ex. textes, données, fichiers), les possibilités techniques disponibles à cet effet ainsi que les exigences qui peuvent s'appliquer sont basées sur la description du produit respectif.
Vous êtes seul responsable du contenu, y compris de la légalité et de l'exactitude du contenu que vous soumettez. Nous n'effectuons aucun contrôle de contenu ou éditorial avant l'exécution de la commande.
5.2 Respect de la loi applicable
Le contenu et les produits à créer à partir de celui-ci doivent toujours être conformes aux dispositions légales applicables. En particulier, ils ne doivent pas violer les droits et les revendications de tiers (en particulier les droits d'auteur, les marques ou autres droits de propriété) et ne doivent pas contenir ou servir à des fins qui glorifient la violence, discriminent, sont racistes, xénophobes ou autres immoraux ou anticonstitutionnels.
5.3 Indemnisation
Ils nous dégagent contre les prétentions de tiers qu'ils pourraient faire valoir en relation avec une violation de leurs droits par notre utilisation conformément au contrat. Ils assument également les frais nécessaires à la défense juridique, y compris tous les frais de justice et d'avocat au taux légal. L'indemnisation ne s'applique pas dans la mesure où vous n'êtes pas responsable de l'infraction. En cas de réclamation de tiers, vous êtes tenu de nous fournir toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à une défense immédiatement, véridique et complète.
5.4 Réserve de rétractation
Nous nous réservons le droit de refuser la commande ou de résilier le contrat si le contenu que vous avez fourni à cet effet enfreint les interdictions légales ou officielles ou la morale ou s'il existe un soupçon raisonnable à cet égard. Cela s'applique en particulier à la fourniture de contenus hostiles à la Constitution, racistes, xénophobes, discriminatoires, insultants, préjudiciables aux mineurs et/ou faisant l'apologie de la violence.
6. Conditions de livraison
6.1. Frais d'expédition
En plus des prix des produits indiqués, des frais d' expédition sont ajoutés pour l'expédition standard. Ceux-ci dépendent des dimensions de l'emballage du produit respectif :
jusqu'à la taille 30x30 cm 4,95 €, jusqu'à la taille 50x70 cm 9,95 €, livraisons de marchandises encombrantes 15,00 €
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dimensions de l'emballage dans les offres.
6.2. Options de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée dans le processus de commande en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE.
Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer la marchandise vous-même.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
7. Paiement
7.1. Prix
Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent. Il s'agit des prix totaux et incluent la TVA.
7.2. Modalités de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :
Si vous
sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
Carte de crédit
Dans le processus de commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la commande.
PayPal
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous identifier à l'aide de vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée par PayPal après que vous ayez reçu la marchandise. Vous recevrez de plus amples informations lors du processus de commande.
PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon leurs propres critères, des méthodes de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les autres modes de paiement proposés individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
Facture
Le montant de la facture est dû 7 jours après réception de la facture et de la marchandise par virement bancaire sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de solvabilité réussie.
8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent du droit de rétractation légal, tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.
9. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours aient été entièrement réglées. Ils peuvent revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cours normal des affaires ; Vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. À votre demande, nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur de réalisation des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances impayées.
10. Dommages dus au transport
Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts auprès du livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.
11. Garantie et garanties
11.1 Responsabilité pour défauts
Sauf convention contraire expresse, le droit légal en matière de responsabilité pour défauts s'applique.
Les restrictions et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ainsi que d'intention frauduleuse
en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle a été convenue, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions imposées aux entrepreneurs
Dans le cas des entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat sont considérées comme des accords sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les marchandises nouvellement fabriquées est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à un bien qui a été utilisé pour un bâtiment conformément à son usage habituel et qui a causé sa défectuosité.
Les délais de prescription légaux pour la demande de recours en vertu de l'article 445a du Code civil allemand restent inchangés.
Avis aux commerçants
Les commerçants sont soumis à l'obligation d'inspection et de signalement des réclamations réglementée par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.
11.2 Garanties et service après-vente
Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.
Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, plainte et réclamation en semaine de 8h30 à 16h30 en appelant le 02157-81 86 466 ou par e-mail à service@myperfect.design
12. Sécurité du produit
Nos produits distribués par walther design sont conformes aux réglementations applicables de la nouvelle loi allemande sur la sécurité des produits (valable à partir du 13 décembre 2024) ainsi qu'aux directives de l'UE sur la sécurité des produits. Nous veillons à ce que les produits proposés soient mis sur le marché en toute sécurité.
Il est fait référence au règlement sur la sécurité des produits (règlement sur la sécurité des produits) (article 3, paragraphe 2) : on entend par « produit sûr » tout produit qui, dans des conditions normales ou raisonnablement prévisibles, y compris l'utilisation effective, ne présente pas ou seulement des risques mineurs compatibles avec son utilisation, considéré comme acceptable et compatible avec un niveau élevé de protection de la santé et de la sécurité des consommateurs.
Nos produits distribués par walther design sont clairement marqués conformément à la nouvelle législation sur la sécurité des produits afin d'assurer une traçabilité complète. Si vous avez des questions sur des produits ou des fabricants spécifiques, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.
Pour toute question concernant la sécurité des produits ou pour signaler des problèmes avec nos produits, vous pouvez contacter notre service clientèle au : Tél. : 02157-81860
service@myperfect.design
02157 - 81 86 - 466 (
du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30)
13. Responsabilité élargie des producteurs
Dans le cadre de la responsabilité élargie des producteurs (REP) pour l'élimination des produits après utilisation, notre société est enregistrée comme suit.
Allemagne : Notre numéro LUCID est : DE2972083237276
France : Notre numéro EPR est le suivant : FR387605_01JAYI
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de l'autorité compétente.
14. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution
en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,
dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur l'exécution desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être attendue.
Pour le reste, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
15. Règlement des différends
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
La responsabilité incombe à la Commission fédérale d'arbitrage universel du Centre d'arbitrage e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
16. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant de relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.
Si certaines clauses des présentes CGV sont nulles en tout ou en partie, le reste du contrat reste valable. Dans la mesure où certaines clauses sont nulles, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.
PETITS CARACTÈREScréé avec leBoutiques de confianceRédactrice juridique
À partir de : Janvier 2025