Méthodes de paiement sécurisées

1. Informations générales sur Crefopay

Nous travaillons en collaboration avec CrefoPay pour le traitement de tous les modes de paiement. CrefoPay est un service proposé par Creditreform et CrefoPayment GmbH & Co. KG.

1.1 Achat sur facture

Vous pouvez payer facilement par facture dans notre boutique en ligne. Après le processus de commande, vous recevrez les coordonnées bancaires et le numéro de commande ou de facture par e-mail à titre de confirmation de commande ou de facture.

Veuillez uniquement virer sur le compte mentionné et saisir correctement le numéro de commande ou de facture comme motif de paiement afin que le paiement puisse être attribué.

Si vous avez décidé d'effectuer un achat sur facture, vos données (en particulier votre nom et vos coordonnées) peuvent être transmises à CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstr. 20, 12163 Berlin, pour vérification de la solvabilité. Si ce contrôle ne produit pas le résultat souhaité, par exemple parce que les données ne peuvent pas être clairement attribuées, nous vous proposerons automatiquement d'autres modes de paiement disponibles.

Vous trouverez ici les informations conformément à l'article 14 du règlement général sur la protection des données de l'UE concernant le traitement des données effectué par CrefoPayment GmbH & Co. KG :

https://www.crefopay.de/datenschutz/

Informations sur la protection des données selon le RGPD de l'UE

CrefoPayment GmbH & Co. KG vérifie régulièrement votre solvabilité lors de la conclusion de contrats et, dans certains cas où il existe un intérêt légitime, également pour les clients existants. À cette fin, CrefoPayment GmbH & Co. KG coopère avec Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, auprès de laquelle CrefoPayment GmbH & Co. KG reçoit les données nécessaires à cet effet. À cette fin, CrefoPayment GmbH & Co. KG transmettra votre nom et vos coordonnées à Creditreform Boniversum GmbH. Vous trouverez ici les informations relatives au traitement des données de Creditreform Boniversum GmbH conformément à l'article 14 du règlement général sur la protection des données de l'UE : https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/

Dans le cas de retours, le montant correspondant sera crédité sur le compte bancaire à partir duquel vous avez effectué le virement.

1.2 Carte de crédit

Vous pouvez payer confortablement et en toute sécurité avec votre carte de crédit dans notre boutique en ligne. Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA et MasterCard. Veuillez sélectionner la carte appropriée lors du processus d'achat et saisir les données requises dans les champs prévus à cet effet.

Les données de la carte de crédit sont transmises cryptées via SSL. Vous pouvez le reconnaître par le « https » dans la barre d'adresse de votre navigateur sur les pages de paiement. Cela signifie que votre achat par carte de crédit chez nous est très sécurisé.

Pour augmenter la sécurité des paiements par carte de crédit, la procédure de sécurité par carte de crédit 3D-Secure est utilisée. Cette procédure s'appelle Verified by VISA pour les cartes VISA et MasterCard Secure Code pour les cartes MasterCard. Si votre carte de crédit est compatible 3D Secure, vous serez automatiquement redirigé vers le site Web de votre banque. Vous pouvez y confirmer la transaction en saisissant votre SecureCode personnel et votre mot de passe. Si vous n'avez pas encore enregistré votre carte de crédit pour le processus 3D-Secure, vous pouvez le faire dans le cadre du processus de paiement. Après l'authentification 3D Secure, vous serez automatiquement redirigé vers la boutique.

En cas de retour, le montant correspondant sera crédité sur la carte de crédit débitée.

1.3 Remboursement anticipé

Avec nous, vous pouvez payer à l'avance. Vous recevrez les détails du virement à la fin de votre commande.

Nous traiterons et expédierons votre commande dès que votre paiement aura été reçu. Selon l'établissement de crédit, il peut s'écouler un à trois jours ouvrables entre la création de l'ordre de virement et la réception de votre paiement. Veuillez uniquement virer sur le compte mentionné et saisir correctement le numéro de commande ou de facture comme motif de paiement afin que le paiement puisse être attribué.

Dans le cas de retours, le montant correspondant sera crédité sur le compte bancaire à partir duquel vous avez effectué le transfert.

1.4 PayPal

Vous pouvez payer dans notre boutique en ligne via PayPal. Une fois que vous avez sélectionné PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers PayPal. Là, vous pouvez vous authentifier avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire sur PayPal.

En cas de retour, le montant sera recrédité sur votre compte PayPal.

2. Informations sur la politique de confidentialité

2.1 CrefoPay

Le traitement des paiements est effectué avec l'aide du prestataire de services de paiement CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstrasse 20, 12163 Berlin (ci-après dénommé « CrefoPay »), à qui nous transmettons vos données personnelles fournies lors du processus de commande ainsi que des informations sur votre commande conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises à CrefoPay exclusivement à des fins de traitement des paiements et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez les directives de protection des données actuellement en vigueur de CrefoPay à l'adresse https://media.crefopay.de/files/AGBs_und_Datenschutzrichtlinien.pdf

2.2 PayPal

Si vous payez via PayPal, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal ») dans le cadre du processus de paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour le mode de paiement via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider s'il convient de fournir le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont notamment incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la législation sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full